GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik Politikası, DLP GLOBAL KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilen www.delphiumcosmetic.com (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Şirket olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işliyoruz.

2. TOPLANAN VERİLER

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres),

• Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka bilgileri – sadece ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla),

• Sipariş ve teslimat bilgileri,

• Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri).

3. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri desteği ve satış sonrası hizmetlerin sunulması,

• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde),

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Site güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

4. VERİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere:

• Lojistik ve kargo firmaları,

• Ödeme hizmet sağlayıcıları (banka ve sanal pos sistemleri),

• Hukuki zorunluluk halinde resmi kurumlar ve yetkili merciler,

• Bilgi işlem ve altyapı hizmeti sağlayıcı iş ortaklarımız,

ile paylaşılabilir. Hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihleriniz tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirilebilir.

6. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. KULLANICI HAKLARI

KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

8. GÜVENLİK

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Şirketimiz, SSL sertifikası, güvenli ödeme altyapısı ve güncel güvenlik yazılımları ile verilerinizi korumaktadır.

9. DEĞİŞİKLİKLER

Şirket, bu Gizlilik Politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İLETİŞİM

Gizlilik Politikasına ilişkin tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]
📍 Adres: Zafer Mah. 118. Sk. D Blok Gümüş Panorama No: 2-4C İç Kapı No: 6, Esenyurt / İstanbul